Конструктор интернет-магазинов Ecwid: обзор и отзывы

Конструктор интернет-магазинов Ecwid: обзор и отзывы

212020-02-1173Денис Абдуллин

Сейчас продажи выходят за рамки традиционных онлайн-магазинов. В Сети довольно много ресурсов с огромной аудиторией, которая может покупать. Не первый год социальные сети играют роли рекламных площадок и магазинов. Есть крупные маркетплейсы вроде eBay, AliExpress и Amazon, которые трудно назвать обычными магазинами. Это виртуальные торговые комплексы с десятками тысяч торговых точек и миллионами клиентов.

Сейчас продажи выходят за рамки традиционных онлайн-магазинов. В Сети довольно много ресурсов с огромной аудиторией, которая может покупать. Не первый год социальные сети играют роли рекламных площадок и магазинов. Есть крупные маркетплейсы вроде eBay, AliExpress и Amazon, которые трудно назвать обычными магазинами. Это виртуальные торговые комплексы с десятками тысяч торговых точек и миллионами клиентов.

Конструктор интернет-магазинов Ecwid

 

Базовая информация об Ecwid

Ecwid – российский движок электронной коммерции, построенный на JavaScript, вышел в 2009 году. С технической точки зрения является универсальным. Магазин, собранный в системе, можно интегрировать во многие социальные сети, маркетплейсы и практически на любой сайт. Упор сделан на многоканальность продаж, увеличение охвата площадок и целевой аудитории. Позволяет торговать материальными и цифровыми товарами (файлы – музыка, видео, фото, программное обеспечение и т. д.). Обладает встроенной библиотекой приложений.

Аудитория платформы – и новички, и профи. Для использования навыки программирования не требуются. Вы получаете стартовый сайт в привычном формате, подключаете домен, а потом – дополнительные каналы продаж, включая возможность публикации приложения своего магазина в Google Play и AppStore, которое разработчики индивидуально создают пользователям Business-тарифа. Ecwid совместим со всеми CMS, большинством конструкторов сайтов и просто сайтов. Всё это открывает перспективы роста продаж в геометрической прогрессии.

 

Оформление дизайна сайтов на Ecwid

Ecwid – не совсем обычный конструктор магазинов. Он рассчитан на создание витрин с универсальным дизайном, которые хорошо будут смотреться практически на любой площадке. Здесь нет привычных шаблонов многостраничного магазина с различными оформлениями. Настраивать можно конкретно витрину: количество колонок, положение элементов, шрифты, пропорции изображений, формат галереи и т. д. Можно также включить автоматическое определение цветовой гаммы каталога в зависимости от цветовой схемы сайта, на котором он размещён. Вот это очень удобно.

Ecwid - Дизайн

При желании можно использовать собственные темы CSS. Кроме того, у вас может быть несколько витрин с различным оформлением для размещения на разных площадках. Ecwid не привязывается к дизайну стартового сайта, который тоже можно настроить по тем же принципам, что и каталоги для других каналов продаж. И да, все витрины являются адаптивными, то есть хорошо смотрятся на экранах любых устройств. В целом, дизайн магазинов, созданных на этом движке, привлекательный – он простой, чистый, приятный глазу, отлично вписывается в интерьер любого сайта. Полностью соответствует роли универсальной eCommerce-платформы.

 

Возможности, перспективность Ecwid

Панель управления Ecwid структурно такая же, как у многих других толковых магазинных и не только движков: сайдбар с категориями настроек и область, в которой можно вносить изменения. Ничего лучше пока не придумали. Логически функциональные возможности поделены на 3 раздела: управление магазином, каналы продаж и конфигурация. Давайте их рассмотрим подробнее.

Управление магазином

Раздел с общей информацией по магазину, статистическими сводками, возможностями по наполнению категориями/товарами, организации маркетинговых мероприятий и работе с клиентской базой.

В каталоге хранятся все товары, сортированные по фильтрам. Их можно выборочно экспортировать, обновлять, создавать клоны, убирать с витрины или добавлять, а также редактировать атрибуты и прочие параметры. Доступны импорт/экспорт позиций из CSV-файлов, а также из XCart и LiteCommerce. Для каждого варианта можно настроить кодировку, разделители, список колонок и прочее.

У добавляемых вручную товаров много опций: создание атрибутов, дополнительных свойств, вариантов доставки и формулы расчёта налогов, связанных товаров, SEO-параметров и HTML-кода. Не забываем также, что есть возможность загрузки файлов для продажи цифровых товаров (объём одного до 25 Гб). Кстати, можно задать расчёт стоимости доставки в зависимости от габаритов товара, наличие/отсутствие на складе и оптовые цены, если нужно.

Ecwid - Управление товарами

С категориями/подкатегориями работать столь же просто: создавайте любое их количество, выстраивайте иерархию вроде «Процессоры Intel/Десктопные процессоры Intel/Процессоры Intel Core i7». Кстати, покупатели смогут выбирать товары по признакам – количественным характеристикам, которые можно добавить в атрибутах. Также повысить продажи поможет показ связанных товаров, доступных для выбора категорией или вручную.

В Ecwid можно создавать подарочные сертификаты, которые помогут предъявителю оплачивать покупки в магазине. Можно также почтовым маркетингом возвращать покупателей ко брошенным корзинам – это значительно влияет на конверсию. Есть купоны на скидку, настраиваемые автоматические рассылки, обычные скидки, бонусы, возможность продвижения товаров в Facebook и Google. Возможностей для привлечения и удержания клиентов множество.

Ecwid - Подарочные сертификаты

Отчёты реализованы данными из Google Analytics и поданы с помощью приложений вроде Kliken Stats, которые можно установить из встроенного магазина. Короткие и подробные сводки помогут понять, где больше продаж, за счёт чего и как их увеличить. Кстати, есть ещё встроенная CRM с данными обо всех зарегистрированных покупателях. Можно добавить программу лояльности, поделить клиентов на группы с различными условиями покупки (цены, комиссия доставки и т. д.). В Эквиде много способов привязать клиентов к магазину естественными стимулами.

Каналы продаж

Самый интересный раздел, раскрывающий суть полезности Ecwid – возможность продавать по многочисленным каналам сбыта одни и те же или разные товары. На бесплатном тарифе у вас есть стартовый сайт, а также интеграция витрины с ВК. На платных добавляются маркетплейсы eBay, Amazon, Яндекс.Маркет, соцсети Facebook, Instagram, а также Google Shopping. Также вы можете получить мобильное приложение магазина в качестве бонуса за годовую оплату тарифа «Unlimited».

Вообще, магазин Ecwid можно добавить на любой сайт, вставив на нужную страницу JavaScript-код, который можно получить разделе управления каналами продаж. Его можно добавить в конструктор, CMS, самописный сайт и т. д. Везде, где поддерживается вставка своего кода, получится добавить магазин. Только витрину либо же с меню категорий, поиском по товарам и дополнительной иконкой корзина – это на выбор.

Ecwid - Главная страница

Со всех каналов продаж заказы и данные клиентов будут стекаться в панель управления магазином. Вы будете видеть, какие направления приносят больше прибыли, и выстраивать стратегию соответствующим образом. На разные каналы могут быть опубликованы разные витрины. То есть в Facebook можно продавать смартфоны, а на eBay, скажем, - детские игрушки ручной работы. Вариантов масса.

Ещё у Ecwid есть мобильное приложение для управления магазином. С его помощью можно просматривать и редактировать каталог товаров, получать уведомления о новых заказах, обрабатывать их на ходу, принимать клиентские платежи и прочее. Это полноценный пульт управления магазином. Вообще, вы можете зайти в браузер с телефона в обычную админку, если так удобнее. Всё работает.

Конфигурация

Раздел с настройками дизайна, оплаты, доставки, магазином приложений, данными профиля и общими параметрами магазина. В опциях дизайна можно собрать структуру витрины, настроить внешний вид или использовать свою тему CSS. В профиле находится биллинговая информация по аккаунту, также данные о сотрудниках, помогающих администрировать магазин.

Способов оплаты товаров у Ecwid много. Сразу отметим, что поддерживаются те, которые позволяют соблюдать закон РФ 54-Ф3 «О применении контрольно-кассовой техники»: Яндекс.Касса, Robokassa, Сбербанк, PayAnyWay, Тинькофф Оплата и CloudKassir. Есть и другие – PayPal, PayOnline, Wallen One и прочие. Это всё шаблоны, готовые к использованию. Вы можете подключить любой способ оплаты, настроив его профиль вручную.

По доставке то же самое. Есть огромный готовый список шаблонов служб доставки, а также возможность создавать и подключать свои способы. СДЭК, Почта России, EMS Russian Post, Boxberry – часть вариантов для РФ. Для Украины есть шаблон Новой Почты, для других стран будут заготовки настроек для работы с их логистическими фаворитами рынка. Есть возможность автоматически рассчитывать доставку по весу товара либо сумме заказа.

Ecwid - Доставка

Ещё можно создавать кастомные инвойсы, оживив их логотипом, изменив структуру и сделав, таким образом, фирменными. При каждой сделке один такой будет направлен на почту покупателя – это можно включить в настройках.

Встроенная библиотека приложений содержит 4 десятка бесплатных дополнений и примерно пару десятков платных. Они полезны в разной степени, каждое имеет описание. Устанавливаются в 1 клик, после чего в админку добавляется функциональность в соответствующих назначению разделах. Доставка, дизайн, маркетинг, аккаунты, аналитика, дропшиппинг, каталог и заказы, поддержка клиентов – всё это названия категорий приложений. Можно сортировать по признаку бесплатности – самый простой способ подобрать что-то хорошее без лишних затрат.

Общих настроек у Ecwid много. Тут и налоги, уведомления, деление покупателей на группы для формирования различных условий сотрудничества, параметры товарных фильтров и счетов. Ещё можно создавать атрибуты для типов товаров, чтобы потом централизованно использовать их при заполнении товарных карточек. Удобно, потому что эти же штуки нужны для пользовательского поиска по фильтрам, – важная функция любого хорошего магазина.

И ещё: Ecwid позволяет создавать мультиязычные магазины. Включить возможность можно в разделе обновлений. Кстати, да, движок периодически обновляется, причём, иногда очень существенно в хорошую сторону.

Обобщаем возможности

Ecwid служит для организации многоканальных продаж. Есть и обычный сайт-магазин, но он имеет второстепенное значение. Из одной админки вы можете принимать и обрабатывать заказы с десятков других сайтов, содержащих вашу витрину, а также из маркетплейсов, социальных сетей и мобильного приложения магазина. Функциональности достаточно. Оплата/доставка/уведомления/статистика – всё отлично реализовано, работает на ура. Дополняет картину неплохой магазин приложений.

Ecwid - Маркет

Важной особенностью платформы является качественный раздел справки, ссылки на соответствующие разделы которого рассыпаны по всей панели управления. Настоятельно рекомендуем знакомиться с этими статьями – узнаете много нового/интересного, а также сможете использовать возможности движка более эффективно уже на старте жизни магазина.

Движок перспективный, с регулярными обновлениями, грамотной техподдержкой и достойным уровнем функциональности. Привлекателен для всех желающих активно продавать в Сети.

 

SEO-составляющая сайтов на Ecwid

Эквид располагает стандартным набором инструментов для поисковой оптимизации магазина. Их достаточно, чтобы на равных конкурировать с другими магазинами по признаку качества SEO-оптимизации. ЧПУ для страниц формируются автоматически на основе заголовков, хотя есть возможность ручной правки. Автоматически составляются теги alt для изображений, мета-теги заголовка/описания товара, а также файлы robots.txt и sitemap.xml, которые впоследствии обновляются вместе с данными сайта.

По умолчанию движок использует микроразметку Schema.org для всех страниц сайта. Также он создаёт HTML-копии страниц для индексации поисковыми системами. Зачем это нужно? Ecwid написан на JavaScript. Код, интегрируемый на сайты, не содержит информации о товарах, поэтому база должна содержать понятные поисковикам форматы содержимого страниц для нормальной индексации и продвижения. Из той же серии улучшений – исключение хэшбенга «#!», характерного для JavaScript-платформ, из названий ссылок. По итогу, страницы нормально индексируются, ссылки выглядят хорошо, а продвигать всё это удобно.

Вы можете подключить свой домен к сайту, если нужно. По умолчанию стартовому сайту дают поддомен системы. Можно и SSL добавить. Наличие домена/поддомена и шифрования на других сайтах зависит от их владельцев и ваших договорённостей по размещению магазина. Есть также полезные приложения (HelpfulCrowd, например), способные увеличить количество комментариев (тематического текста на страницах) и, таким образом, немного помочь в продвижении. В целом, при использовании большого количества каналов продаж у вашего магазина будет множество упоминаний в Сети (ссылки), что само по себе является существенным продвигающим фактором.

 

Сильные и слабые стороны Ecwid

Ecwid – необычный конструктор, потому что предоставляет возможность торговли по многочисленным каналам. Он не требует загружать весь код страниц на сайты, в которые интегрирован, в силу особенностей технической компоновки. В итоге, он лёгкий, универсальный и подходит многим ввиду простоты обращения и эффективности. Тут речь не о том, чтобы создать единственный супермагазин, а о том, чтобы продавать с максимально широким охватом аудитории. В этом его суть и сила. У этой платформы масса достоинств:

  • Универсальность – возможность интеграции магазина практически куда угодно;
  • Лёгкая настройка стартового сайта, быстрый старт продаж;
  • Подходит и новичкам, и опытным;
  • Наличие бесплатного тарифа для лёгкого старта продаж;
  • Гибкость возможностей по настройке витрины, создание своих тем в CSS;
  • Возможность публиковать неограниченное количество витрин на разных площадках;
  • Доступ к API, что позволяет вносить низкоуровневые изменения в магазин;
  • Можно торговать и обычными, и цифровыми товарами;
  • Много встроенных инструментов для маркетинга и сбора статистических данных;
  • Встроенная библиотека приложений;
  • Грамотная SEO-оптимизация JavaScript-движка;
  • Соответствие порядка приёма оплаты законодательным нормам РФ;
  • Мобильные приложения для администратора магазина и клиентов;
  • Мощный арсенал шаблонных методов доставки и оплаты товаров, возможность формировать свои собственные;
  • Удобство управления магазином: можно контролировать ситуацию по всем каналам продаж из одной админки;
  • Три канала связи с техподдержкой – почта, телефон и живой чат;
  • Богатая и понятная база знаний по системе;
  • Регулярные обновления функциональности, перспективность платформы.

Недостатков у платных версий нет, они, бесспорно, эффективны и стоят своих денег. Минусы касаются бесплатной лицензии, имеющей ограничения на редактирование ЧПУ товаров, использование маркетинговых средств и каналов продаж. Сможете торговать только через стартовый сайт и ВК. Для начала этого хватит, но, распробовав движок, вскоре захочется большего. Выбрав Ecwid, вы то точно придёте к необходимости покупки платного тарифа. Проще всего не затягивать с этим, сразу же получив доступ к большому количеству каналов продаж и прочим инструментам для их стимуляции.

 

Стоимость Ecwid

На бесплатном тарифном плане вы можете наполнить стартовый сайт 10 товарами, а также расширить влияние на торговую площадку ВК. Есть ограничения в функциональности, особенно по части маркетинга и SEO. Для первых шагов этого должно хватить. Нужно больше? Тогда стоит вложить в один из платных тарифов, которых всего три:

Тариф Цена Характеристика
Venture 950 руб/мес Без комиссии с продаж, ограничений по количеству витрин и трафику, до 100 товаров, мобильное приложение Android/iOS для управления магазином, интеграция с Instagram/Facebook, цифровые товары-файлы до 25 Гб, полный пакет SEO-инструментов, расширенные маркетинговые возможности, магазин приложений, живой чат с техподдержкой.
Business 2275 руб/мес До 2500 товаров, продажи на внешних площадках (eBay, Amazon и др.), все маркетинговые инструменты, фильтр товаров по свойствам, 2 аккаунта для менеджеров, возвращение покупателей ко брошенным корзинам, расчёт стоимости доставки по габаритам заказа, разработка нестандартной функциональности (2 часа времени специалиста), телефонная связь с техподдержкой.
Unlimited 5250 руб/мес Безлимит на количество товара, полная функциональность, клиентское приложение магазина для Android/iOS, премиальная техподдержка, 12 часов времени специалиста для разработки нетипичной функциональности.

Ecwid - Стоимость

Итого, на платных тарифах вы получаете прирост в количестве публикуемых товаров, каналов продаж, маркетинговых ходах и качестве техподдержки. Также на «Unlimited» получаете мобильное приложение магазина при оплате за год сразу. Суть проста: для начала стоит выбирать «Venture» или «Business», а потом, по мере расширения торговли, переходить на «Unlimited». Самый сбалансированный вариант – «Business», поскольку содержит все доступные каналы продаж и маркетинговые инструменты, хотя и ограничен количеством размещаемых товаров.

 

Подводим итоги

Ecwid – явно полезный для целевой аудитории, добротный движок. Берёт своей универсальностью, возможностью осуществлять многоканальные продажи и управлять рабочим процессом из единого интерфейса. Практически всё, что касается функциональности, относится к его сильным сторонам. Бесплатный тариф позволит начать, опробовать свои силы продажами через стартовый сайт и Вконтакте, посмотреть на отклик потенциальных клиентов. Движок подходит всем, кто хочет торговать, неважно чем – музыкой, стиральными машинами или цветами. Исходный уровень навыка роли почти не играет – осилит каждый, имея цель.

Возможности раскрываются в полной мере на среднем и топовом тарифах. Да, они дороже, но и количество каналов продаж, маркетинговых подходов и тонкостей настройки магазина возрастает значительно по сравнению с базовым «Venture» и, тем более, бесплатной вариацией. У вас могут быть десятки торговых точек с разными витринами – размах магазина зависит только от ваших действий. Чем больше охват, тем больше продаж. Прибыль увеличивается в геометрической прогрессии за счёт количества заказов из разных источников. В этом соль эффективности движка. Это не статичный магазин на домене, а целая торговая сеть. Результат соответствующий. Ecwid стоит использовать, он рентабелен.


Создать сайт в uKit Нужен классный сайт для бизнеса?
Воспользуйтесь сервисом uKit. Никакого кода!
Чтобы оставить комментарий или отзыв под этой публикацией, войдите или зарегистрируйтесь.