Конструктор форм и опросов stepFORM: обзор и отзывы

stepFORM – конструктор для создания интерактивных лид-форм с возможностью приёма онлайн-оплаты. Ориентирован на малый и средний бизнес – предпринимателей. Повышает продажи и влияет на SEO-показатели за счёт улучшения поведенческих факторов сайта. Сервис пригодится фрилансерам для простого добавления любых форм в клиентские проекты, что повлечёт за собой рост их эффективности и доходности деятельности. Использование не требует профильной подготовки. Достаточно обычной логики и средних навыков обращения с ПК/Интернетом.

В stepFORM удобно собирать формы-калькуляторы для расчёта стоимости любых конфигураций товаров и услуг. Допустим, рассчитать аренду квартиры по району, количеству комнат, благоустройству и прочим признакам. Или пиццы, исходя из вариантов начинки, размера и количества. Клиенты сразу видят стоимость и могут оплатить. Наглядно и удобно для всех. Вы можете собирать информацию о посетителях через опросники и другие типы форм (анкета вакансии, к примеру) и формировать базу для рассылок, холодных звонков и прочего. Возможна синхронизация с любой CRM-системой для оптимизации хранения и обработки данных.

stepFORM позволяет собрать/опубликовать большое количество форм, временных и постоянных для решения самых разных задач одновременно для нескольких проектов. Дизайн у них получается привлекательный, современный, легко поддаётся настройки и отлично вписывается в интерьер любого бизнес-сайта. С помощью вставки кода можно интегрировать формы куда угодно – в рассылки, на любые сайты, в мессенджеры с помощью ссылок. Количество сценариев использования конструктора велико, его потенциал не вызывает сомнений. Эффективность зависит от грамотности внедрения форм в бизнес-процессы. Давайте теперь всё-всё рассмотрим в деталях.

 

Возможности stepFORM

stepFORM обладает максимально простым для понимания интерфейсом. Логически рабочее пространство поделено на две области: перечень уже готовых форм с операциями над ними и, собственно, сам конструктор, в котором вы будете собирать новые и редактировать существующие формы. Есть ещё личный кабинет, где можно выбрать соцсеть для быстрой авторизации, посмотреть биллинг и подразнить техподдержку вопросами, 95% ответов на которые уже вложены в шикарную базу знаний, – советуем с ней ознакомиться, интересная.

Список форм

Первый экран, который видишь после регистрации. Есть выбор – создать с нуля форму или использовать шаблон. Второй вариант очень удобный, потому что содержит нужные наборы полей и схемы расчётов для решения конкретных задач: оформление кредита, страховки, доставка цветов, ремонт, аренда помещений и уборка, заказ каких-нибудь штучных товаров, организация праздников, подбор персонала и так далее.

stepFORM – простой для понимания инструмент. Вся соль в том, чтобы придумать содержание формы и выстроить арифметические связи между элементами, если речь идёт о калькуляторе услуг. То есть думать всё же придётся, работая с нуля. А шаблоны избавляют от нужды вспоминать школьную математику и выстраивать логические связи, собирая всё в кучу о товаре/услуге/опросе/анкете. Можно брать готовую форму, ставить свои значения полей и публиковать.

Список форм содержит все созданные макеты, которые можно дублировать, редактировать, удалять. К любому из них можно получить код для размещения в пару кликов мышью и быстро добавить нужную форму куда-то ещё. Тут же в футере маячат база знаний, связь с техподдержкой, социалки сервиса и тарифы. Навигация основного экрана stepFORM элементарно-простейшая, супер-удобная и логичная.

Редактор

Основное рабочее пространство для сборки форм любого назначения и уровня сложности. Можно создавать многостраничные формы из множества смысловых разделов (какой-нибудь психологический тест из 200 вопросов, например).

Редактор визуальный, блочный. То есть вы последовательно наращиваете форму, чередуя 15 элементов в необходимой компоновке для решения задачи: множественный/одиночный типы выбора, выпадающий список, диапазон, рейтинг, выбор изображений, поля текстового и цифрового ввода, мобильный телефон, электронная почта, файл, дата и время, изображение, сообщение, код.

Каждый виджет имеет свои настройки. Например, у диапазона они таковы: длина шкалы значений от и до, шаг ползунка, значение по умолчанию и его тип (все числа, крайние или целые). Количество вариантов выбора везде можно определять вручную. Можно собирать секции из нескольких колонок из изображений вариантов пиццы, скажем. Суть такова, что любая конструкция ведёт посетителя к выбору или необходимости заполнения полей информацией.

Для редактирования надписей достаточно кликнув на любой из них и начать печатать. Появится редактор с основными стилями, ссылки тоже можно вставлять в форму. Все виджеты, секции и элементы внутри них можно менять местами перетаскиванием, дублировать и удалять. Также есть возможность настройки отступов.

Кстати, если вы случайно удалили ценную форму, то её можно будет восстановить, написав в техподдержку.

Формулы

Если форма содержит виджеты, предполагающие выбор и подсчёт количества чего-либо, она будет заканчиваться графой стоимости. Её можно настроить, задав правила, по которым будет считаться всё, что есть в форме, логику взаимосвязи значений элементов. Это, пожалуй, самая сложная часть работы со stepFORM.

В простом случае нужно проставить стоимость выбранных услуг или товаров. Допустим, пицца1 со значением стоимости 200, пицца2 – 250, пицца3 – 300, диаметр от 25 см до метра – свои значения, количество – от 1 до 10, к примеру. Всё это будет автоматически линейно сложено, и клиент получит стоимость – 3 пиццы3 по 30 см, к оплате 900 рублей/долларов/евро. Это пример простого расчёта.

У каждого виджета есть свой кодовый номер (L1, H2, G2, D5 и т. д.). В редакторе формул они будут представлены именно в таком формате, а между ними будут стоять знаки: плюс, минус, деление, умножение, скобки, степень, проценты, равно, больше/меньше. Также есть возможность добавления условий – если, и, или. То есть один блок ссылается на другой и, если условия его значений удовлетворяют необходимым, то происходит, к примеру, скидка.

Формулы пишутся вручную таким же образом, что примеры из домашних заданий школьной математики. Что-то вроде такого получается: L1*F1 + H1/S1 + (G1 + G2)* H2 + D6 + G3. Ничего запредельного, но арифметику понимать обязательно. Можно выстроить очень сложную систему условий и подсчётов для мощных форм с кучей составляющих, если это потребуется. Пространства для фантазии и реализации самых разных практических подходов предостаточно.

Логика переходов

Для многостраничных форм можно настроить условия перехода на следующую страницу. В левом верхнем углу редактора висит значок «Логика переходов», скрывающий интересные настройки. Можно выбрать элемент, например, чекбокс D1, почту G2 или рейтинг S1, назначить условие заполнения или ввода определённого значения поля, которое активирует кнопку перехода ко следующей странице формы или покажет определённое поле. Так вы сможете создавать правила, проводящие посетителей по нужному сценарию, и гарантированно получать требуемый от размещения формы результат. Таких правил можно создать сколько угодно.

Настройки

stepFORM поддерживает из коробки интеграции с системами отправки уведомлений (почта, SMS, Webhooks), платёжными средствами (PayPal, Яндекс.Деньги/Касса, Wallet One) и CRM (SendPulse, Bitrix24). Можно принимать оплату за товары/услуги прямо из формы, причём, в соответствии закону РФ 54-Ф3 о необходимости выдачи электронных фискальных чеков. Всё это можно найти в настройках системы. Также здесь можно подключить Яндекс.Метрику и Google Analytics для сбора статистических данных по формам. Есть и антиспам в формате капчи, включен по умолчанию.

Публикация форм

Формы, созданные в stepFORM, можно размещать на сайтах (CMS, конструкторы, самописные, фреймворки) и в любых пабликах, где есть возможность оставления ссылок. Некоторые популярные CMS (WordPress, Joomla) обладают плагинами для простого подключения форм на сайт. Если для вашей платформы нет плагина – ничего страшного. Можно добавить код вручную.

stepFORM предоставляет 4 варианта интеграции форм:

1. JavaScript – код для вставки – пригодится для размещения калькуляторов на CMS, у которых нет удобного плагина.
2. Ссылка – удобный вариант для размещения в мессенджерах и почтовых рассылках. Есть разновидность ссылки с информацией о проекте – более нарядный, подробный вариант с краткой презентацией сути предложения. Форма при таком сценарии хранится на сервере сервиса и будет открываться в отдельной странице безо всякого обрамления, в чистом виде.
3. Iframe – ещё один код для вставки, но уже в HTML-формате. Подходящий вариант для размещения на сайтах, созданных в конструкторах посредством использования виджета «HTML-код». Можно добавить на любую страницу сайта uKit, Wix и т. д.
4. Popup – вариация формы во всплывающем окошке поверх содержимого страниц. Можно настроить автоматический показ, по нажатию на кнопку или клику по ссылке. Цвет подложки и её прозрачность регулируются. В этом сценарии вы тоже получите JavaScript-код для вставки.

Есть ещё ссылки для быстрого размещения выбранной формы в социальных сетях (VK, Facebook, Twitter, LinkedIn) прямо из админки. Они появятся на аккаунтах в формате обычного поста. Таким образом, для любой формы, созданной в stepFORM, у вас будет 2 вида кода для размещения и ссылки, ведущие на страницу формы на домене сервиса. Разные формы могут быть опубликованы на разных сайтах. Причём, можно создавать дубли с разным дизайном для соответствия интерфейсам сайтов.

Все ответы, полученные с форм, будут собраны в разделе «Ответы», их можно фильтровать для удобства поиска. Их можно экспортировать в форматы Excel/CSV и распечатывать прямо из панели управления.

Резюмируем возможности

stepFORM обладает понятным интерфейсом и достойной функциональностью. Много виджетов с гибкой настройкой, возможность создания сложных калькуляторов услуг, интеграция с полезными сервисами, подключение аналитики, несколько вариантов размещения форм, защита от спама, SSL-шифрование при передаче данных – всё это делает сервис гибким, надёжным и универсальным конструктором лид-форм для всех, и новичков, и бывалых разработчиков.

 

Настройки дизайна и готовые шаблоны stepFORM

Шаблоны в stepFORM играют функциональную роль. Они заточены под решение конкретных задач, дело тут не в красоте. На их примере можно посмотреть механику удачного использования возможностей редактора – как оформлять формулы под различные расчёты, компоновать секции и всё такое.

Все создаваемые формы адаптивные. Это значит, что они легко впишутся в мобильные версии сайтов и будут хорошо выглядеть на смартфонах. Дизайн формы легко настроить, выбрав цвета для основы, акцентов и текста, а также фоны для формы, полей и всей страницы. Также можно выбрать один основной шрифт – больше для формы не нужно, это усложнит восприятие.

На платных тарифах доступна установка фонового изображения для форм и внесение дополнительных свойств CSS. По факту дизайн элементов формы остаётся неизменным, его можно косметически подправить для соответствия сайту размещения. В целом, он эстетичный, воспринимается легко и везде хорошо смотрится. Универсальный, современный дизайн.

 

Цены stepFORM

Первые 7 дней после регистрации вы будете пользоваться ресурсами тарифа «Новичок» бесплатно. Далее сервисом можно пользоваться бесплатно сколько угодно на нулевом тарифе. Он автоматически активируется по истечении 7 дней. Вам будут доступны 5 форм из 3 шагов и получение 50 ответов в месяц. Негусто, но для пробной публикации формы в каком-нибудь паблике или на молодом сайте хватит. Платные тарифы предлагают больше:

Также есть тариф «Enterprise» для тех, кому нужна эксклюзивная конфигурация возможностей. Цена договорная. При оплате за год вперёд стоимость месяца становится ниже на 60% – 174 и 294 рубля соответственно. На все покупки распространяется 14-дневная гарантия возврата средств.

Следует понимать, что с одного аккаунта stepFORM можно обслуживать интересы нескольких своих или клиентских проектов. Единственное, во что можно упереться, - ограничение количества ответов, которыми считается отправленная заявка из формы. Поэтому даже ресурсы «Профи» распылять на десятки сайтов не стоит. Примерно на 5 разных направлений должно хватить. Если потребуется больше – что ж, у вас дела идут хорошо, прибыль идёт, ненакладно слегка доплатить за индивидуальное улучшение пакета на Enterprise. Всё это, очевидно, весьма рентабельно.

 

Сильные и слабые стороны stepFORM

stepFORM – палочка-выручалочка для предпринимателей и фрилансеров. Простой в освоении, конструктор позволяет создавать формы неограниченной сложности. Заказывать такие у программистов обойдётся намного дороже. А тут без опыта можно за пару-тройку часов собрать солидную конструкцию для опросов или калькулятор прямых продаж цветов, выдачи кредитов или ещё чего-то. Всё это поднимает конверсию основного сайта и улучшает SEO-показатели за счёт увеличения продолжительности сессий посетителей, что является для поисковиков сигналом заинтересованности и, следовательно, качества страницы/сайта.

stepFORM явно полезен, обладает рядом достоинств:

• Простота интерфейса и солидная в своём роде функциональность;
• Много элементов и вариантов их настройки;
• Адаптивность дизайна форм, удобная настройка внешнего вида;
• Четыре способа публикации форм на внешних ресурсах;
• Возможность вставки своего HTML-кода в форму и добавления CSS-свойств;
• Уведомления об ответах на почту и в SMS;
• Интеграция с аналитическими инструментами, CRM и платёжными системами;
• Мощный редактор формул для сложных расчётов;
• Создание многостраничных форм;
• Защита от спама и SSL-шифрование;
• Положительное влияние на SEO-показатели сайта;
• Наличие бесплатной версии;
• Адекватная техподдержка, хорошая справочная база.

Практически вся функциональность в плюсах, но есть и недостатки:

• На тарифах всё упирается в ограничение на количество ответов в месяц, остальные количественные характеристики второстепенны;
• Маловато готовых шаблонов, да и сложность расчётов там невысокая – хотелось бы побольше солидных примеров сборки форм.

В целом, stepFORM – удачный сервис. С ним приятно работать, поскольку простой в обращении, а продуман до мелочей. Минусы мелкие, относительные. Достоинств куча, в категорию которых можно отнести и стоимость при оплате за год.

 

Подводим итоги

stepFORM – универсальный, достаточно мощный и удобный конструктор лид-форм. Базово бесплатный. На платных тарифах эффективность возрастает в разы. Стоимость умеренная – за 2088 рублей можно целый год обслуживать пару-тройку проектов опросниками и калькуляторами, публикуя их на разных каналах связи с аудиторией. Всё это увеличивает конверсию, уровень комфорта клиентов, поставляет интересные статистические данные, улучшает SEO сайтов при соблюдении высокого уровня безопасности отправки личных данных и совершения платежей.

stepFORM можно использовать по-разному: для анкетирования, проведения собеседований, каких-то развлекательных маркетинговых опросов или продаж в формате калькулятора товаров/услуг. Несколько способов публикации и отображения форм добавляют гибкости применения. У сервиса отличный потенциал, его использование повышает эффективность бизнеса. Рекомендуем опробовать в деле.